La plataforma HiPath 3000 presenta el porfolio de convergencia IP más amigable disponible en el mercado. Es una potente plataforma de comunicaciones convergente que saca provecho de lo mejor de las tecnologías conmutación de circuitos y de paquetes para que las pequeñas y medianas empresas obtengan los beneficios de una completa convergencia de voz y datos. Además, HiPath 3000 ofrece a las empresas todas las funcionalidades requeridas por las redes IP corporativas. Proporciona telefonía de voz sobre IP, enlaces IP entre sitios, accesos universales para todas las aplicaciones compartidas, un porfolio IP completo y puestos de trabajo digitales (incluyendo PC-based soft client). HiPath 3000 esta diseñada para negocios de un sito o multisitio que requieren opciones accesibles y practicas para implementar aplicaciones convergentes de vos y datos. Las empresas se benefician de una convergencia “sin riesgos” que protege las actuales inversiones en infraestructura de cableado y backbones de red. Simultáneamente, adquieren valiosísimas prestaciones integradas para soluciones IP, manejo de red y aplicaciones multisitio maximizando la productividad. Con HiPath 3000, las empresas pueden aprovechar todas las ventajas del paquete de aplicaciones centralizadas HiPath y adaptarlas a sus especificas necesidades de negocios.  Familia de productos HiPath 3000 Beneficios - Reducción en los costos de comunicaciones.
- Cargos más bajos por las llamadas. HiPath 3000 siempre conmuta las llamadas por la ruta de menor coste, acarreando unos ahorros sustanciales en llamadas.
- El sistema "Cordless" asegura que los clientes siempre pueden contactar los empleados en cualquier punto de la empresa, ayudándo a ahorrar al disminuir los costos de devolución de llamadas.
- El Call Center puede manejar preguntas, reclamos, pedidos o peticiones de información más rápidamente, eficazmente y de forma más rentable.
- Se agilizan los procesos y mejora el flujo de trabajo. La facilidad de uso de los terminales reducen las cargas de trabajo de los empleados y un conjunto de adaptadores amplía la funcionalidad para satisfacer todas las necesidades de comunicaciones.
- Aumenta sustancialmente la productividad de los empleados.
- La plataforma integrada basada en IP end-to-end protege la inversión realizada y asegura una amplia gama de opciones que permite extender la infraestructura de comunicaciones según el crecimiento de la empresa.
- Mayor libertad y flexibilidad para realizar el trabajo. El soporte de teletrabajadores y usuarios móviles proporciona a los empleados acceso a la red corporativa en cualquier momento y lugar.
Características - Solución de Call Center, incluyendo el sistema de respuesta de voz interactivo (IVR)
- Buzón de voz electrónico
- Directorio electrónico
- Control eficaz de los costes de las llamadas
- Amplia gama de teléfonos fáciles de usar optiPoint
- Solución cordless integrada
- Prestaciones Jefe/Secretaria y de grupo de trabajo
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Sabía que...
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Realizamos un exitoso proyecto tecnológico en el Hotel Inacayal. Hemos puesto en marcha un sistema HiPath 3000 de Siemens para dar soporte a todas las comunicaciones del Hotel. |
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